本報(bào)訊 代縣以創(chuàng)新之舉，將政務(wù)審批自助服務(wù)的溫暖觸角延伸至群眾的“心坎上”，積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“就近辦、自助辦、隨時(shí)辦”，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面實(shí)現(xiàn)了政務(wù)自助服務(wù)的全覆蓋，讓企業(yè)和群眾在享受便捷、高效、省心的服務(wù)中，真切感受到服務(wù)型政府構(gòu)建與基層治理能力的提升。
前不久，上磨坊鄉(xiāng)樸村村民劉臭小到鄉(xiāng)綜合便民服務(wù)中心開(kāi)具一個(gè)脫貧戶證明，工作人員帶他到政務(wù)智能一體機(jī)上，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的操作，幾分鐘的時(shí)間就開(kāi)好了一張證明材料，劉臭小高興地說(shuō)：“這也太方便了！”
據(jù)了解，該縣在這些政務(wù)智能一體機(jī)上共匯聚了97項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，其中涵蓋34項(xiàng)專享服務(wù)。從公共衛(wèi)生許可的秒批秒辦，到食品小經(jīng)營(yíng)店和食品小攤點(diǎn)的輕松注冊(cè)與注銷，再到低保證明、特困戶證明等常用證明的自助開(kāi)具打印，更有個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)信息等17項(xiàng)高頻個(gè)人事項(xiàng)的查詢服務(wù)，讓群眾的每一個(gè)需求都能得到及時(shí)響應(yīng)，也進(jìn)一步提升了便民服務(wù)中心的工作效率。
近年來(lái)，代縣致力于打造高標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心。為了提升基層自助服務(wù)水平，在9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心共投放了9臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)，可以7×24小時(shí)全天候?yàn)槿罕娞峁┓?wù)，率先實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，走在了全市的前列。近日，該縣又對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行了全部升級(jí)，升級(jí)后的政務(wù)智能一體機(jī)，終端操作更加便捷高效，自助功能更加豐富完善、服務(wù)事項(xiàng)也更加廣泛，有效滿足了絕大部分企業(yè)和群眾的辦事需求，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)自助“零距離” 、便民服務(wù)“不打烊”。 （申 炎）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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