羊城晚報記者 羅清峣 實習生 彭可嘉
寵物已經成為很多人生活中的重要組成部分。眾多家庭將寵物視作家庭成員，與它們建立起深厚的情感。最近，一種自稱“寵物溝通師”的職業(yè)在社交媒體上興起。這些“寵物溝通師”聲稱，憑借一張照片就能幫助人們更深入地了解他們的寵物，和他們的寵物更好地溝通。
對此，有人深信不疑，持贊譽之辭；有人大膽質疑，認為是“智商稅”。記者走訪了解到，目前市場上的“寵物溝通師”職業(yè)證書均由個人機構頒發(fā)，尚未獲得官方認證，一些投機取巧的“寵物溝通師”會使用各種技巧“迷惑”寵物主人，如使用模棱兩可的話術、研究主人社交媒體記錄的內容等。另外，有的機構已經盯上“寵物溝通師”培訓，承諾學成之后月收入可達1萬元。
多位專業(yè)人士認為，“寵物溝通師”這一領域尚未被科學證實，而與“寵物溝通師”有相似之處的“寵物馴導師”則通過觀察動物行為和環(huán)境來解決問題，提供了一種更科學的與寵物互動的方式。
寵物溝通服務為何變得火熱？
在社交平臺，寵物溝通服務正變得火熱。日前，記者在小紅書平臺搜索“寵物溝通師”，看到6800余篇相關筆記。微博上的#寵物溝通師#話題已擁有近32萬閱讀量。抖音、快手等短視頻平臺上的相關視頻更是層出不窮。
“寵物溝通師”通常按時間計費，30分鐘至1小時收費幾十元至500元不等?！皩櫸餃贤◣煛弊苑Q能與寵物進行“聯(lián)結”，在既沒有見過寵物，也沒有和寵物主人有太多交談的情況下，可以憑借寵物的一些基本信息比如照片、姓名、年齡等，以寵物的口吻回答主人提出的問題，再將主人的話帶回給寵物。
記者了解到，寵物主人找“寵物溝通師”咨詢，有的是出于獵奇心態(tài)，希望了解自家寵物的情感狀態(tài)以及日常生活，有的則是想借此尋找失蹤寵物或與已故寵物對話。
網友小威花300元找了一名“寵物溝通師”，希望與自己的寵物貓進行情感溝通。在交流過程中，溝通師提到一些細節(jié)，比如小威的貓喜歡窩在沙發(fā)上，喜歡與家里的金毛狗相處。這些細節(jié)準確無誤，讓小威越來越相信溝通師。后來，當溝通師說出“喜歡爸爸，但爸爸有時會發(fā)出那種粗魯?shù)穆曇簦瑫樀轿摇睍r，小威被徹底征服了。
“我是個急性子，著急的時候關抽屜或者關門動靜會比較大，經常會嚇到小貓?！毙⊥f，如果溝通師想騙他，可以胡謅一些無關緊要、不那么具體的內容，“可以說覺得我對貓咪有點兇、貓咪不喜歡我之類的話，但是說了那么多細節(jié)，還用了‘粗魯’這個詞，覺得很難編造出來?！?/p>
除了日常的溝通外，不少“寵物溝通師”還提供與離世愛寵溝通的服務。溝通師會通過寵物的口吻，轉述寵物對于主人的依戀和思念。主人們則通過這種方式宣泄情緒，獲得心靈慰藉。記者了解到，與已故寵物溝通的服務通常會在常規(guī)服務的基礎上增加50元至100元。
自媒體博主醒醒的寵物狗之前突然離世，她一直無法釋懷?！肮饭肥俏业募胰?，是它陪我走出了車禍后的那段時光?！毙研驯硎?，通過“寵物溝通師”了解到去世狗狗的心聲后，她逐漸釋懷，“狗狗說希望我一直開心，還說要我保存它最喜歡的玩具花生玩偶?！?/p>
“寵物溝通師”讀人心還是寵物心？
雖然有些人在體驗寵物溝通服務后留下了“蠻準的”和“被治愈了”等評價，但也有人認為這是一種“智商稅”。還有人在支付了溝通費用后，被國家反詐中心通知遇到了電信詐騙。
網友小潔在體驗寵物溝通服務后，覺得自己當了一回“冤大頭”。溝通師告訴她，貓貓喜歡和她貼在一起，還喜歡玩追逐類游戲。剛開始小潔覺得溝通師好像全部說中了，后來轉念一想，溝通師說的是很籠統(tǒng)的話術?！澳膫€貓不喜歡和主人待在一起，不喜歡跑步呢？”小潔質疑說。
自媒體博主小超稱自己并不具備與寵物溝通的技能，但在與5只寵物狗對話后，得到了“準確率超高”的好評。小超說，他與主人溝通前會查閱相關資料，說出一些有關該品種狗的普遍特征，“比如我和一只博美狗的主人說狗狗經常會鼻子癢，主人覺得我很‘神’，但其實是因為最近換季，博美的氣管很容易出問題”。
還有網友反饋，“寵物溝通師”可能通過研究主人的社交媒體來提高準確度。自媒體博主花花在體驗寵物溝通服務中，溝通師非常準確地描述了寵物狗的喜好，比如喜歡咬被子、喜歡天藍色和金黃色的被子等，還稱寵物狗最喜歡的事情是和花花一起拍照?；ɑū硎荆骸皽贤◣熖珳柿?，準到我慌了?！钡W友質疑溝通師提前瀏覽了花花的社交媒體，因為花花在社交媒體分享了很多她和寵物狗的照片，照片里還出現(xiàn)過溝通師提到的兩床被子。
甚至還有網友稱，“寵物溝通師”會瀏覽咨詢者的購物平臺記錄。例如，一位網友分享稱，溝通師在服務中精確地描述了他家寵物貓用的碗的顏色，還說貓咪喜歡一個不倒翁玩偶。但該網友稱，自己確實買過一個不倒翁玩偶，但買回來就送人了，自家貓咪甚至沒見到過那個玩偶，“我懷疑溝通師查看了我的購物平臺記錄”。
為了體驗寵物溝通服務，一些經驗不足的消費者甚至遇到了電信詐騙。遼寧的莉莉在小紅書平臺上看到了一個與很多人互動的“寵物溝通師”，抱著試一下的心態(tài)，她聯(lián)系了溝通師，沒想到很快就收到了回復。他們相約當天晚上10時進行溝通，莉莉覺得自己很“幸運”，不用排隊就能約上號。雖然微信付款一直沒成功，但害怕機會轉瞬即逝的莉莉直接用銀行卡將260元款項轉到了對方賬戶上。
到了約定時間，對方卻沒有任何動靜，莉莉覺得蹊蹺，馬上對該微信號進行投訴。第二天，莉莉先后收到銀行卡被凍結和反詐中心的短信，反詐中心告知她遇到了電信詐騙?！熬斓诙焱砩线€上門進行了反詐宣傳?！敝钡浆F(xiàn)在，莉莉仍心有余悸。
相關培訓課是學真本事還是糊弄人？
“寵物溝通師”的火熱，也促使相關培訓機構涉足。
記者在社交媒體上隨機聯(lián)系了兩家“寵物溝通師”培訓機構，分別為“汀的工作室”和“云今心理探索”。前者采用線上實時視頻會議和釘釘群互動輔導的方式授課，共計13天，價格為2599元，課程內容包括動物信息的挖掘、動物不良習慣的調整以及情緒安撫等內容。后者自稱是國內唯一一家將心理咨詢與動物溝通相結合的課程機構，并未公布課程，若采取線下培訓的形式收費為9800元。
然而，記者多方采訪了解到，“寵物溝通師”這一職業(yè)目前尚未獲得官方認證。當記者向機構詢問“學完課程后，是否就成了‘寵物溝通師’”時，兩家機構的回答不一致。汀的工作室明確表示，學完課程后就可以成為“寵物溝通師”。云今心理探索則表示：“當你能夠獨立進行個案咨詢時，就可以稱自己為動物溝通師。課程結束后，我們會頒發(fā)結業(yè)證書。但由于動物溝通是一個新興行業(yè)，還沒有形成行業(yè)協(xié)會，市場上的證書都是由個人機構頒發(fā)的?！?/p>
記者從這兩家機構了解到，學員完成培訓后，通常有兩種去向，一是加入相關機構提供寵物溝通服務，二是以個人身份開展寵物溝通個案咨詢?！皩櫸餃贤◣煛钡膫€案咨詢費用沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準，由個人定價，主要通過自媒體推廣、與寵物店合作以及客戶口碑宣傳等積累客源。
云今心理探索的一位授課老師向記者透露：“由于我們注重‘寵物溝通師’的身心狀態(tài)，不會讓他們一天接太多案子。在保證充足休息的情況下，他們一個月的收入在1萬元左右?！?/p>
專家認為“寵物溝通師”科學性存疑
目前，“寵物溝通師”的存在頗受爭議。廣東寵物協(xié)會成員黃成予表示，對于“寵物溝通師”，科學分析較為困難，更多是屬于心理學或其他范疇。他認為，雖然有人從事寵物溝通工作，但由于市場需求相對較少，難以稱之為一個正式的職業(yè)。
國家高級寵物馴導師和中國特聘聯(lián)盟特聘講師那莎也認為，“寵物溝通師”尚未得到科學的證實。那莎解釋說，寵物馴導師和“寵物溝通師”有些相似之處。相對于溝通師使用的“通靈”方法，馴導師更側重于使用科學方法和特定技巧，以與寵物實現(xiàn)更好的互動。兩者的不同之處在于，寵物馴導師主要收集有關寵物的動作和行為，以及與特定事件或問題相關的詳細情況等信息。
那莎進一步舉例說，例如解決一只狗的護食問題，馴導師會建議主人檢查了解護食問題發(fā)生的前因后果。如果問題源于主人的喂食習慣，只需改變喂食方式即可解決；如果是因主人的養(yǎng)育方式導致狗感到不安全而表現(xiàn)出護食行為，那就需要花時間來調整主人與狗之間的關系。
作為寵物馴導師，也可以使用“狗的方式”來與狗進行交流。那莎舉例說，當一只狗在狗群中表現(xiàn)出過度興奮時，其他狗通常會選擇走開，忽略過度興奮的狗，慢慢的該狗就學會了以適當?shù)姆绞脚c同伴互動。同樣，如果一只狗在人類面前總是表現(xiàn)得過分興奮，馴導師不會立刻懲罰狗，而是選擇忽略它，等到它的興奮度下降時，再引導它做出正確的行為。這種方式可以逐漸教會狗以適當方式與人類互動。(羊城晚報)
（責任編輯：梁艷）
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