車管業(yè)務(wù)建設(shè)取得新發(fā)展
▲車管業(yè)務(wù)大廳
為進一步加強對報廢車輛的管控，支隊開展了集中整治報廢車專項行動。2013年，共銷毀老舊報廢機動車1800輛，有效消除交通安全隱患；2014年，完成2400輛老舊機動車的強制報廢任務(wù)。支隊繼續(xù)加大駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管力度，嚴格把好車輛的檢驗關(guān)，加大對各檢測機構(gòu)的監(jiān)管力度，借鑒太原、大同小汽車號牌競價發(fā)放工作經(jīng)驗，開展小汽車號牌競價發(fā)放工作，首次競拍取得圓滿成功。支隊建立了重點車輛戶籍化動態(tài)管理長效機制，對全市大中型客車、重中型貨車（含掛車）以及使用性質(zhì)為“?；愤\輸”和“租賃”的汽車實行戶籍化動態(tài)管理，建立“一車一檔”的長效管理機制，切實強化監(jiān)管能力。同時完善了便民服務(wù)在線、電話聲訊服務(wù)、QQ服務(wù)、公安微博、自助服務(wù)、流動車管所、短信服務(wù)等7個服務(wù)平臺，提升一窗式服務(wù)、導(dǎo)辦延時服務(wù)、公示服務(wù)、駕考“綠色通道”服務(wù)、窗口服務(wù)、業(yè)務(wù)下放等6項服務(wù)水平。支隊依法對駕駛?cè)死鄯e記分超過12分的駕駛證予以強制降級、停止使用，對吸毒、在逃重點人員持有駕駛證的駕駛?cè)诵畔⑦M行鎖定，依法注銷正在依法接受強制戒毒人員的駕駛證，對造成死亡交通事故且經(jīng)人民法院判決構(gòu)成交通肇事罪的駕駛?cè)笋{駛證實施吊銷。
截至2015年底，全市共辦理機動車業(yè)務(wù)223387筆，辦理駕駛證業(yè)務(wù)136521筆，審驗教育駕駛員19922人，共有3194名汽車駕駛?cè)死鄯e記分超過12分，有2623人的駕駛證已停止使用，受理滿分學(xué)習(xí)考試1402人。通過“2122122”聲訊服務(wù)平臺受理群眾咨詢業(yè)務(wù)7890筆，回訪辦事群眾7594人，完成告知業(yè)務(wù)14848筆。通過騰訊QQ在線服務(wù)解答群眾提問1096筆；通過車管所微博發(fā)布車駕管業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)16條；通過公安便民服務(wù)在線平臺解答群眾提問109條；辦理小型機動車互聯(lián)網(wǎng)自助選取號牌業(yè)務(wù)157筆；通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約檢車平臺受理車檢業(yè)務(wù)608筆。
交通安全宣傳推出新舉措
▲便民宣傳服務(wù)
支隊建設(shè)交通安全主題宣傳教育基地，市交通安全體驗館公益場投入使用。在目前報紙、電視、廣播電臺開通欄目的基礎(chǔ)上，又在市電視臺開設(shè)《平安忻州》專題欄目，進一步加強交通安全管理新聞、交通安全公益廣告的播出，提高交通安全宣傳教育的覆蓋面。
2015年，支隊緊緊圍繞春運、“4·30”及“五一”、“十一”安保、“中考、高考”、“安全生產(chǎn)月”等重要節(jié)點，以及交通安全大檢查、道路客運安全年、“查違法除隱患、降事故保安全”大會戰(zhàn)、“打非治違”等統(tǒng)一行動，規(guī)范非機動車通行秩序等專項整治，組織開展了一系列主題突出、內(nèi)容豐富的交通安全宣傳教育活動。支隊精心錄制的偏關(guān)交警文藝節(jié)目宣傳交通安全的光盤在忻州大地反響強烈。
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)邁上新臺階
全市14個大隊均建成了功能齊全、設(shè)施完善的“四區(qū)七室”；建立了完善的執(zhí)法考評制度，制定出臺了相關(guān)管理辦法及考核細則，定期對全市各大隊開展執(zhí)法檢查；完善點評案件機制和評選年度精品案件機制，每季度組織開展法制員異地交叉學(xué)法輔導(dǎo)活動；網(wǎng)上辦案工作和信息平臺應(yīng)用建設(shè)得到全面加強。2015年，支隊嚴格按照省、市黨委、政府、上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的安排部署，深入開展了學(xué)習(xí)討論落實活動、三嚴三實專題教育活動，隊伍的整體形象、素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強。
便民服務(wù)取得新跨越
支隊出臺了包括車輛管理、秩序管理、事故處理、宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、警務(wù)指揮等六個方面35項便民利民工作舉措。
窗口單位推出延時服務(wù)、導(dǎo)辦服務(wù)、上門服務(wù)、首辦負責(zé)制；車管、秩序、事故、指揮中心積極開展電話回訪和上門回訪，做到不漏一案、不漏一人、不漏一事；對特殊人群開通駕考“綠色通道”、城區(qū)交通違法前兩次只告知不處罰、全市交通違法處罰大廳設(shè)立銀行柜臺，即時辦理繳納罰款業(yè)務(wù)等，成為忻州交警打造民生警務(wù)，爭當(dāng)“三員交警”，提升群眾安全感滿意度的亮點，廣受群眾歡迎。
創(chuàng)新管理取得新進步
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