店家稱進(jìn)價(jià)１９０元／斤 提供簽字“點(diǎn)菜單”——哈爾濱“天價(jià)魚(yú)”事件焦點(diǎn)追蹤
新華社哈爾濱２月１５日新媒體專電（“新華視點(diǎn)”記者強(qiáng)勇）近日有網(wǎng)友發(fā)微博稱，春節(jié)期間在哈爾濱市松北區(qū)北岸野生漁村吃飯時(shí)被宰，僅一份鐵鍋魚(yú)就５０００多元，此外商家還存在亂記斤兩和打人行為。這條微博發(fā)布后迅速發(fā)酵，網(wǎng)友所訴是否屬實(shí)？?jī)r(jià)格是否虛高？現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有發(fā)生廝打？新華社記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
網(wǎng)友稱漁村吃飯“被宰” 監(jiān)管部門(mén)稱不涉及價(jià)格欺詐
微博發(fā)布者“Ｊａｃｋ光頭”說(shuō)，２月９日，他們四家人共計(jì)２０人從江蘇省常州市報(bào)團(tuán)來(lái)哈爾濱游玩，在導(dǎo)游帶領(lǐng)下到北岸野生漁村就餐，當(dāng)時(shí)看到魚(yú)的價(jià)格是３９８元／斤和２９８元／斤。
記者在網(wǎng)上粘貼的結(jié)賬單上看到，這頓飯總價(jià)為１０３０２元。其中，鰉魚(yú)中段鐵鍋１４斤４兩、５７３１.２０元，趕條魚(yú)中段鐵鍋燉７斤６兩、２２７９.７０元，雅羅鐵鍋燉５斤５兩、１６６２.８４元。
哈爾濱市松北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副調(diào)研員王強(qiáng)說(shuō)，事發(fā)后多次電話聯(lián)系“Ｊａｃｋ光頭”本人，但一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。經(jīng)初步調(diào)查，漁村在店內(nèi)對(duì)價(jià)格進(jìn)行了公示并伴有圖解，屬于明碼標(biāo)價(jià)。雙方矛盾主要糾結(jié)在結(jié)賬環(huán)節(jié)，店家稱鰉魚(yú)為１４斤４兩，“Ｊａｃｋ光頭”則說(shuō)斤兩被篡改，認(rèn)為是１０斤４兩。
記者在店家提供的一張手寫(xiě)“點(diǎn)菜單”上看到，上面包含了點(diǎn)餐的種類(lèi)、數(shù)量和價(jià)格，其中寫(xiě)有“鰉魚(yú)中段鐵鍋１４．４斤╳３９８”的字樣，右下角還簽有一個(gè)“陳”字。網(wǎng)友“Ｊａｃｋ光頭”在其微博中稱“我叫陳巖”。松北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，由于一直無(wú)法聯(lián)系到“Ｊａｃｋ光頭”，不能確認(rèn)是否是其本人簽字。
“我們對(duì)漁村的秤進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)與實(shí)際斤數(shù)存在一定差距，但是不足以引起糾紛?！蓖鯊?qiáng)說(shuō)，大概是３０公斤差６０克的分量。
根據(jù)漁村的進(jìn)貨票據(jù)，鰉魚(yú)的進(jìn)價(jià)是１９０元／斤。漁村老板馬云雷說(shuō)，現(xiàn)在做餐飲的成本越來(lái)越高，飯店僅租金一年就６０萬(wàn)元，再加上工資和其他人力成本，最后把鰉魚(yú)的價(jià)格定為３９８元／斤。
“魚(yú)的價(jià)格由商家按照實(shí)際情況自己擬定，并通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終形成，這件事上不涉及價(jià)格欺詐?！蓖鯊?qiáng)說(shuō)，只有在價(jià)格明顯偏離物品本身價(jià)值或?qū)Π傩丈钤斐奢^大影響的時(shí)候，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)才會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)控。
監(jiān)控顯示：當(dāng)事雙方曾發(fā)生推扯
“Ｊａｃｋ光頭”在微博中表示，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)漁店亂寫(xiě)魚(yú)的斤兩，幾位老人便與店家理論?！皼](méi)想到店里沖出一大幫人毆打團(tuán)員，還逼我們結(jié)賬?！彼f(shuō)，團(tuán)員里有三四歲的小孩，還有７０多歲的老人，都被嚇得不輕。最后迫于壓力，他們乖乖付了錢(qián)走人。
馬云雷介紹，起初是有一名女顧客抓住了服務(wù)生的領(lǐng)子不放，其他服務(wù)生就幫忙去拉。在這個(gè)過(guò)程中，圍上來(lái)的店員和消費(fèi)者越來(lái)越多，一些店員也開(kāi)始變得不冷靜，場(chǎng)面就控制不住，最后大家推搡在一起。
記者通過(guò)哈爾濱市相關(guān)部門(mén)調(diào)取漁店的監(jiān)控看到，當(dāng)日２２時(shí)１０分許，漁店一樓大廳里聚滿了“Ｊａｃｋ光頭”一眾人和漁店員工，雙方開(kāi)始相互用手點(diǎn)點(diǎn)指指，隨后大伙推扯在一起，視頻中看不清是誰(shuí)先動(dòng)手。２２時(shí)３３分，視頻中出現(xiàn)３個(gè)警察，進(jìn)來(lái)后直接到吧臺(tái)問(wèn)詢，并調(diào)取監(jiān)控。
監(jiān)控顯示，警察在走出吧臺(tái)后，對(duì)雙方進(jìn)行勸導(dǎo)。最后在２３時(shí)１５分左右，“Ｊａｃｋ光頭”等人到吧臺(tái)付錢(qián)，然后和漁店老板擁抱后離開(kāi)。
據(jù)記者了解，經(jīng)過(guò)警方調(diào)解，漁店最后給“Ｊａｃｋ光頭”等人的消費(fèi)金額打了折。據(jù)漁店工作人員介紹，給顧客打了七折，最終付款７２００元。
哈爾濱市松北區(qū)警方表示，目前旅游團(tuán)所留下的聯(lián)系方式均無(wú)法聯(lián)系到相關(guān)人員，不能只聽(tīng)漁村的一面之詞就下結(jié)論，因此尚無(wú)法公布調(diào)查結(jié)果。
記者也多方聯(lián)系“Ｊａｃｋ光頭”了解旅行團(tuán)的實(shí)際消費(fèi)額度，但旅游團(tuán)所留的三個(gè)手機(jī)號(hào)碼均關(guān)機(jī)或無(wú)人接聽(tīng)。
漁店口碑不佳？仍有多個(gè)疑問(wèn)待解
針對(duì)“天價(jià)魚(yú)”一事，記者在網(wǎng)上對(duì)哈爾濱市北岸野生漁村的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了搜索。在國(guó)內(nèi)某知名點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上看到，事發(fā)漁店“北岸野生漁村”的人均消費(fèi)為３５０元，但在綜合評(píng)分一項(xiàng)中，得分只有兩顆星（滿分為五顆星）。
對(duì)于這一情況，馬云雷表示，差評(píng)多一方面是因?yàn)楸娍陔y調(diào)，尤其是公眾對(duì)飲食比較挑剔；另一方面，也不排除有其他商家和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意所為。
多位網(wǎng)友表示，“天價(jià)魚(yú)”發(fā)生后，短短數(shù)天就成為全國(guó)關(guān)注的公共事件，說(shuō)明了公眾對(duì)涉嫌宰客等行為深?lèi)和唇^，這一事件本身也對(duì)地方及相關(guān)部門(mén)如何完善市場(chǎng)監(jiān)管提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
也有網(wǎng)友追問(wèn)：鰉魚(yú)是否野生？導(dǎo)游是否存在違規(guī)行為？希望有關(guān)部門(mén)繼續(xù)調(diào)查，盡早給公眾一個(gè)明白清楚的交代。
（責(zé)任編輯：盧相?。?/p>
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